交易所:严把“四个关口”确保节日交易“四个到位”
时间:2021-04-28 来源:信息员 点击:7652次
为保障“五一”节日期间延长云商平台交易平稳运行,交易所早计划、早安排、早部署,严把“四个关口”,确保“四个到位”,全力以赴为节日期间线上销售保驾护航。
严把“交易关”,确保组织实施到位。提前科学调配交易人员,围绕交易各关键环节,加强员工培训、规则约束、过程控制、应急处置,强化工作部署与交接,层层压实责任,确保线上销售顺畅。
严把“信息关”,确保协调沟通到位。充分发挥大数据平台数字技术优势,及时分析汇总交易数据,加强与卖方公司数据实时互通和信息反馈,向客户提供预售信息通知服务,确保信息“零”差错。
严把“服务关”,确保优质服务到位。人工客服7x24小时在线响应客户需求。在线开户功能实时验证审核,大幅缩减客户线下往返以及等候时间。切实做好节前资金预提示,节日资金随时入,全力保障客户交易资金充足、结算安全高效,确保最大限度满足节日期间客户需求。
严把“技术关”,确保安全维护到位。严格落实系统安全防御体系,保障双链路大容量专线,网络预警防范外部入侵、人防机防措施有效结合。节前对系统进行全面检查维护,进行漏洞检测、隐患排查。节日期间,技术人员24小时在线,实时监控、安全扫描,对于交易核心数据,安排技术力量进行重点保障,确保系统安全平稳运行。
(文/胡静 李玉瑶)