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作为集团旗下最具互联网基因的企业，产品经销公司所属陕西能源化工交易所在年初疫情封城期间表现抢眼。针对线下交易受限的困境，该公司以线上开户零门槛、挂单预通知、竞拍不锁时、会员零收费等一体化采销服务体系全天候响应，确保远程交易不延误、零差错，切实保障了能源化工产品采销高效平稳。去年，该所新增客户数同比增长63%；今年截至2月15日线上成交额同比增长27.55%，预计一季度成交量将达300万吨，同比增加45%，呈现良好发展态势。

这些优异的成绩背后，是该所对市场风吹草动的高度敏感，以及用技术创新服务客户需求的电商本色。2021年，该所荣获国家“科技型中小企业”资质和“高新技术企业”认定，并由此获得集团效益类特殊贡献奖。

2月21日，与疫情前熙来攘往的情形相比，最近交易大厅略显空旷。“现在我们实行7x24小时远程开户，客户只需要线上提交相关资料信息，即可参与网上交易，让数据多跑腿，客户不出门。”该所研发运维总监柳小文说。

据了解，以前客户来开户，必须拿着纸质资料现场办理，环节多、流程长，差不多一周才能办妥。2021年元旦起，该所技术部门在原系统上增加了在线开户功能，客户提交资料后一天左右就能完成审核，获得交易权限。双方全过程不见面零接触，既提高了工作效率，又降低了疫情风险。

同时，为使交易更加阳光透明、竞价更加充分到位，该所及时将交易模式由“限时加价”切换为“延时加价”，进一步发挥了平台价格发现、价格修正和推价功能。“原先我们是固定时间内倒计时竞拍，客户往往挤在最后几秒竞相出价，不仅容易造成网络拥堵，最终竞拍价也不见得是潜在最高价。现在竞拍不锁时，客户可以一直竞拍到无人出价为止，竞价效果更充分，趋于市场合理价位。”柳小文介绍说。

这样一个思维转变和技术调整，让客户下单频次大幅增长，去年日均下单达1684次，同比增长86%。特别是去年2月22日，集团刚出产的BDO产品线上竞价达818次，成交价较起拍价提升了7300元/吨，单场增效110万元，创该所竞价成交增幅和增效最高纪录。

此外，该所持续推动延长云商平台升级迭代，平台量价锁定和分项报价功能实现了多产品、多场次同时在线交易，极大提高了大宗商品交易的可靠性和工作效率；完成会员和资金中台两大系统建设工作，打通各交易系统会员数据和财务数据，通过单点登录方式，解决客户繁杂的多平台登录操作问题，实现了客户资金在交易系统间互通分配等。目前，延长云商移动APP平台开发建设工作已经启动，预计今年7月到年底分模块逐步推出，将为客户提供更加优质高效的“掌上”交易服务。

据悉，近6年来，该所研发费用投入平均强度达到8%，超过高新技术企业5%的认定标准，先后荣获16项国家计算机软件著作权，技术创新工作室先后获评省能源化学地质系统高技能人才创新工作室、集团公司职工（劳模）创新工作室等，企业核心竞争力持续提升。

在技术开路的同时，该所主动出击进行市场开发，通过网站查找、客户推介、会展联系、上门走访等方式，积极对接煤炭、化工、天然气、钢材、有色金属等能源化工企业140余家，有效扩大了交易规模和客户流量。

据了解，目前集团成品油、煤炭、聚烯烃、LNG等主要产品均已在延长云商平台上线交易，成交量连年快速增长，去年共有40种新产品上线，特别是EVA、BDO等高端产品销售形势良好。该平台集团外战略合作客户也频频推出新产品，其中未来能源上线产品已达9个。此外，该平台还专门开辟了消费扶贫板块，累计上架产品194种。

2021年，能化交易所完成各类产品成交量1365万吨，同比增长32%，现货交易量位列国内工业电商第一方阵；成交额同比增长45.41%，利润同比增长113.12%；全年新增客户1426家，为企业客户降本增效6.13亿元，同比增长102.98%。目前，该所交易产品已从“十三五”之初的30种增加到344种，客户数量从500家增长到3688家，遍布陕、蒙、晋、皖等省区，已成为陕西乃至中西部重要的现代能源化工品交易平台。

凡是过往，皆为序章。陕西能源化工交易所负责人表示，2022年，能化交易所将坚决贯彻集团“稳增长多贡献、促销增产占市场”要求，兢兢业业做好内部服务，加快开拓外部市场，同时不断完善创新链、服务产业链、提升价值链，全力助推集团实体经济高质量发展。

【记者：胡利强】      

【通讯员：胡 静 李玉瑶】 

【编辑：冯 磊】